Quais são as vantagens de aderir ao Black Friday?
Antes de saber como as empresas devem se preparar para o Black Friday, é importante que os empresários compreendam os benefícios que a participação nesse evento podem proporcionar. Se a sua companhia nunca trabalhou com essa data, veja esse envolvimento como uma oportunidade para trazer novidades ao negócio, podendo fidelizar antigos clientes e conquistar novos. Além disso, essa é uma ótima forma de queimar o estoque que está parado e atualizá-lo.
Converse com seu contador
Essa é uma das dicas mais importantes, afinal para que o Black Friday seja realmente uma ação positiva para a empresa, ele deve trazer um bom retorno financeiro. Por isso, é fundamental falar com o seu contador para garantir que os valores das promoções sejam justos, e que o sistema ERP esteja adequado com os produtos vendidos e a tributação programada corretamente. Além disso, é essencial fazer uma boa gestão do fluxo de caixa, para poder administrar todas as formas de pagamento que serão utilizadas e para garantir que não faltará estoque ou verba após o evento.
Faça um planejamento
A primeira dica sobre como as empresas devem se preparar para o Black Friday não poderia ser outra. Afinal, o planejamento é fundamental em praticamente qualquer ação de um negócio. Nesse caso específico, é necessário primeiramente verificar o estoque. Dessa forma, será possível decidir quais produtos entrarão na promoção e quanto de desconto será dado. Também é preciso definir se apenas os itens que estão parados na loja serão ofertados por preços mais baixos. Caso contrário, é essencial conversar com os fornecedores para definir prazos de entrega, pagamento, entre outras questões.
Evitar o Black Fraude
Em alguns países, especialmente nos Estados Unidos, os descontos podem chegar em até 90%. Mas no Brasil, algumas empresas tentam enganar seus clientes da seguinte forma: imagine que você vai comprar um sapato. Antes do Black Friday ele custa R$ 200,00 e durante o evento, a empresa afirma que ele está com 50% de desconto, porém seu valor é o mesmo. Ou seja, a loja está dizendo que o item valia R$ 400,00 anteriormente. Esse tipo de gafe passou a ser chamado de Black Fraude e sempre deve ser evitado. Afinal, cometer esse erro pode fazer com que o seu negócio perca credibilidade.
Se prepare para um grande número de clientes
Como o Black Friday geralmente reúne um grande volume de consumidores, é fundamental que as empresas se preparem para isso. No caso dos e-commerces, é importante ter uma plataforma que suporte o grande número de acessos. Além disso, certifique-se de que os valores foram atualizados e que o pagamento acontecerá de maneira prática, rápida e segura. Já as lojas físicas precisam estar com o estoque organizado, devem contar com vendedores treinados e estarem preparadas para uma eventual superlotação e problemas com as máquinas de pagamento.
E para empresas de serviço, o Black Friday também é um bom negócio?
Sim, geralmente vemos mais adesão das empresas de comércio em relação a esta data, porém as empresas de serviços estão buscando alternativas de se posicionar para atingir esta demanda e se envolver com uma data especial, em que os consumidores tanto de produtos e serviços buscam por preços e condições especiais. Pode ser um bom momento para sua empresa de serviço atrair novos clientes.
Fonte: Escrito pela equipe de conteúdo da Marmo Contábil.